KCIC Ingatkan Penumpang Whoosh untuk Jaga Barang Pribadi

Jackiecilley.com – PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mengingatkan penumpang kereta cepat Whoosh untuk selalu waspada terhadap barang bawaan pribadi. Manajer Komunikasi Korporat KCIC, Emir Monti, menekankan pentingnya perhatian terhadap barang seperti tumbler, tas, makanan, atau barang berharga lainnya saat berada di stasiun dan selama perjalanan.

Imbauan ini disampaikan melalui pengumuman yang rutin dilakukan di stasiun dan di dalam kereta. Emir menegaskan agar penumpang memeriksa kursi dan kantong penyimpanan sebelum turun dari kereta. “Kami selalu mengingatkan penumpang untuk memastikan tidak ada barang yang tertinggal, baik saat berada di ruang tunggu maupun setelah memasuki kereta,” jelasnya pada Sabtu di Bandung.

KCIC juga memiliki layanan “lost and found” di seluruh stasiun Whoosh. Penumpang yang kehilangan barang dapat menghubungi layanan tersebut melalui nomor kontak yang tersedia, termasuk WhatsApp dan Instagram resmi KCIC. Barang yang ditemukan oleh petugas akan diamankan dan akan dikembalikan kepada pemiliknya setelah proses verifikasi.

Emir menambahkan bahwa selain barang-barang kecil, petugas sering menemukan koper, telepon genggam, hingga dompet yang tertinggal. Proses pengembalian barang mencakup pemeriksaan detail laporan dan kecocokan dengan daftar barang yang ditemukan. “Kami berkomitmen untuk menyimpan setiap barang yang ditemukan hingga diklaim oleh pemiliknya,” katanya.

Dengan adanya imbauan dan sistem pengelolaan barang hilang yang baik, diharapkan dapat meminimalisir kerugian yang dialami penumpang dan meningkatkan pengalaman bertransportasi dengan kereta cepat di Indonesia.