Ritel Inovatif, Kunci Brand Global Menarik Konsumen Urban Indonesia

Jackiecilley.com – Persaingan di industri retail premium di Indonesia kini mengalami pergeseran signifikan. Brand global saat ini mengandalkan pengalaman berbelanja, atau experiential retail, sebagai strategi utama untuk menarik konsumen urban. Tren ini terlihat dari banyaknya brand lifestyle dan travel gear internasional yang menerapkan konsep toko interaktif di pusat perbelanjaan utama.

Victorinox, brand asal Swiss, baru-baru ini mengukuhkan kehadirannya di Jakarta dengan membuka pop-up store kedua di Kota Kasablanka. Berbeda dari toko retail tradisional, pop-up ini dirancang sebagai ‘Experience Hub’ yang memadukan storytelling dan interaksi produk dengan instalasi yang menyoroti gaya hidup urban. Sebelumnya, Victorinox juga telah membuka pop-up store pertama di Plaza Indonesia.

Pasar lifestyle premium di Indonesia terus berkembang, didorong oleh generasi konsumen yang mencari produk fungsional dengan nilai desain. Lia Amelia, Country Manager LUXASIA Indonesia, menjelaskan bahwa konsumen kini tak sekadar mencari produk berdasarkan fungsi, tetapi juga yang dapat merepresentasikan identitas dan mendukung gaya hidup mereka.

Di pop-up terbaru ini, pengunjung dapat belajar mengenai sejarah Victorinox, yang telah berdiri lebih dari 140 tahun. Area brand wall dan interactive showcase menampilkan perjalanan Victorinox dari pembuat Original Swiss Army Knife hingga menjelma menjadi brand lifestyle global. Demonstrasi interaktif juga menyoroti produk seperti Swiss Army Knife seri Huntsman yang multifungsi, serta koleksi luggage Spectra 3.0 yang ramah lingkungan.

Hendra Purjaka, General Manager Lifestyle LUXASIA Indonesia, menambahkan bahwa Jakarta adalah lokasi strategis dengan karakter urban yang cocok bagi pop-up ini. Perusahaan juga bekerja sama dengan key opinion leaders dan komunitas untuk menjalin hubungan lebih erat dengan konsumen muda.

Tren experiential retail semakin penting di industri premium global, terutama pascapandemi, ketika banyak brand berfokus menjadikan toko fisik sebagai ruang interaksi, bukan hanya titik penjualan. Donovan Kwek, Managing Director Victorinox untuk kawasan Asia, menyatakan bahwa pop-up di Kota Kasablanka merupakan bagian dari strategi mereka untuk memperdalam koneksi dengan konsumen Indonesia.